Situato a circa 5 minuti a piedi da Central Plaza, il confortevole Hotel Santa Cruz, Quetzaltenango offre un accesso facile a varie attrazioni turistiche. L'hotel mette a disposizione degli ospiti Wi-Fi in tutta la struttura.
L’hotel vanta una eccellente posizione, a soli 350 metri dal Parque Centro America e a breve distanza dal Museo Ixkik'. EntreMundos è a 8 minuti a piedi dal Santa Cruz, mentre la stazione d'autobus alla terminal si trova a circa 5 minuti a piedi. Lo Zoo Minerva è situato a 2 km da questo alloggio.
Sono dotati di bagni ad uso esclusivo.
I ristoranti vicini, tra cui Mandarina, si trovano accanto al Santa Cruz, Quetzaltenango.